FAQ よくある質問
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- 介護タクシーを利用する場合、予約は必要でしょうか？
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はい、完全予約制です。お手数をおかけいたしますが、必ず事前にご予約ください。
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- 支払い方法は、現金での都度払いでしょうか？
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基本的には、どのサービスもサービス終了後に現金でお支払いいただいております。
ただし、ご家族様が遠方にいらっしゃる場合など、お客様の状況に応じて銀行振込にも対応が可能です。事前にお電話やメールにてご相談ください。
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- 介護タクシーを利用する際、車椅子をレンタルできますか？
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もちろん可能です。ご入用の際は、ご予約時にお申し付けください。
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- 買い物支援サービスで、本人が同行することは可能ですか？
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もちろん可能です。ご希望の際は、お申し付けください。スタッフと一緒にお買い物を楽しみましょう！（スタッフ代行のみも可）
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- 高齢者向け生活支援サービスのスタッフは、男性ですか？女性ですか？
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男性スタッフも女性スタッフも在籍しております。ご希望がある方は、ご予約時にお申し付けください。
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- 介護タクシーや高齢者向け生活支援サービスの利用時、契約はありますか？
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とくに契約を交わすことはございません。
長期利用を検討されている場合は、契約締結をすることも可能です。お気軽にお申し出ください。